Отзыв участницы онлайн курса “Описание и оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры”.
Виктория Рожкова, генеральный директор мебельного предприятия.
У нас свои магазины по продаже мебели. В этом бизнесе мы 22 года, знаем о рознице все. Год назад мы приобрели производство металлоконструкций для кухни — стулья, табуреты, столы. Новое для нас направление: другие процессы, иной масштаб.
Благодаря учебе у Михаила, поняли, что такое бизнес-процессы и как они работают.
За время обучения прописали бизнес-процессы, в т. ч. в новом направлении, получили много инсайтов, нашли ЗБР. Действующим работникам стало видно, что нужно изменить. Новым работникам теперь легче включаться в работу — сразу понятно, что нужно делать. Польза колоссальная!
Работа в малых группах придавала много энергии. Мы разбирали бизнес каждого участника. В чем преимущество работы в группах — с разных точек зрения на твой бизнес смотрят разные люди, и они дают много советов и идей. Это прямо бесценно! Слушая и рассматривая процессы других компаний, я находила для себя много полезного.
По подаче материала: Михаил объясняет просто и очень доходчиво, никакой воды. Это не лекция, когда ты послушал, вышел и забыл, а конкретная практическая работа. Мы получаем задание и работаем в группах, анализируем бизнесы друг друга. Потом переносим на свои предприятия.
Мы получили результат сразу же и в рознице, и на мебельном производстве. Собрали рабочие группы, сделали сессию, выявили цели. И сейчас эти рабочие группы собираются и работают над задачами. Конечно, все это будет еще улучшаться.
Чем еще оказалась полезной работа с бизнес-процессами — когда мы командой описывали оргструктуру, наш собственник увидел, что у меня в прямом подчинении более 20 человек и это большая нагрузка. Взяли директора розницы, стали работать более продуктивно, а я высвободила время для развития.
Что главное я вынесла из курса — однозначно надо расписывать бизнес-процессы. Это прямо необходимо! Что у нас не получилось? Пока все внедряем, все получается.
Мой совет всем, кто сомневается, участвовать в курсе или нет. Это очень полезно, во-первых, тем, кто уже давно развивает свой бизнес. У нас в Казахстане предприниматели с богатым опытом, которых все знают, и те продолжают учиться, постоянно улучшают свой бизнес, находят новые идеи. Во-вторых, тем, кто только начинает строить свой бизнес. Это вообще такая помощь!
Я прошла курс по бизнес-процессам, потом группу по деньгам — все понравилось. Даже мама заметила, что я стала по-другому относиться к деньгам. Спасибо большое Михаилу за эти курсы!
А сейчас я на бизнес-лагере в Дахабе. Прошла два модуля, на третий планирую приехать с командой. Когда одна голова слушает, это хорошо. А когда сразу включена команда — намного лучше. Есть единое понимание, какие изменения нужно осуществить, говорим на одном языке. Рекомендую брать свою команду в онлайн-обучение и на бизнес-лагерь.
Так что это все работает, я советую всем принимать участие!
***
3 апреля я начинаю новый поток онлайн курса по бизнес-процессам.
А на этой неделе проведу несколько бесплатных онлайн встреч.
Анонсы скоро будут в моем телеграм-канале: https://t.me/mikerybakov
