Идея процессов давно известна, а преимущества – понятны. Опишите, как вы работаете, добейтесь четкого исполнения процессов, совершенствуйте их – и получите массу выгод. Вот лишь некоторые:
🔸 Повышение управляемости бизнеса и его прозрачности для руководителей, возможность осмысленно его совершенствовать с точки зрения скорости, качества, себестоимости и т. п.
🔸 Уменьшение рисков: увод клиентов, потеря технологий при увольнении ключевых сотрудников и пр.
🔸 Снижение зависимости от персонала – как от звезд, так и от нерадивых сотрудников. При хорошо проработанной технологии выполнения работ проще найти работников, не обязательно нанимать свехталантливых. Новички легче и быстрее начинают выдавать нужный компании результат.
🔸 Высвобождение времени и сил на развитие бизнеса и вообще на жизнь.
🔸 Повышение качества работ, а значит – репутации компании на рынке.
И в конечном счете – рост прибыли и устойчивости компании. В том числе в кризис. Результаты измеряются не только деньгами.
Мы все чаще сталкиваемся с бизнесами, которые уже пытались внедрить процессы, но у них это не получилось. Часто попытки были связаны с созданием системы менеджмента качества на основе стандарта ISO-9001 и / или какой-либо информационной системы. Порой таких попыток было уже несколько, в основном – провальные.
Причины разные:
🔸 Зачастую формальное отношение к написанию регламентов и прочих «бумажек». Это точно не работает.
🔸 Слабое понимание процессного подхода. Увы, на постсоветском пространстве его действительно понимают и умеют использовать лишь единицы.
🔸 У большинства консультантов, специалистов по управлению качеством и информационным технологиям недостаточно навыков работы с людьми, вовлечения их в изменения.
🔸 Процессный подход помогает выстроить эффективную работу в компании по горизонтали – между сотрудниками и подразделениями. А это в корне противоречит традиционному для России и сопредельных стран авторитарному подходу: «Я начальник – ты дурак».
Итог – полнейшее разочарование руководителей и сотрудников в самой идее процессного подхода и вообще системного улучшения бизнеса. Пока в компанию не приходим мы
В большинстве случаев нам удается преодолеть неверие людей, хотя бывают и особо запущенные случаи.
Когда получается – компания переходит на совершенно иной уровень. И отзывы подтверждают это.
Моя цель – сделать работу над бизнес-процессами понятной и прозрачной для вас и вашей команды. А также – увлекательной.
Чтобы потом вы могли внедрить изученное в своей компании и пожинать заслуженные плоды: радость от результатов, стабильно растущую прибыль и свободное время.
☘️ 3 апреля я начинаю практический онлайн курс "Описание и оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры" -
https://events.mrybakov.ru/bp-online-course
Рекомендую участвовать командой собственников и топов, чтобы после курса говорить на одном языке и эффективно применить полученные знания в своем бизнесе.
Забронируйте места для себя и своей команды сейчас!
#Порядоквбизнесе
